Быстрое чтение и тренинг телефонных переговоров.

29 ноября 2009

Версия для печати

Размер шрифта

Другие статьи раздела “Курсы”Навигаторы для водителяДистанционное обучение английскому языкуКурсы японской кухни

Какими могут быть курсы и что они способны изменить в жизни?

Всемирное помешательство на дополнительном образовании еще не достигло угрожающих размеров, но, тем не менее, многие уже задумываются о том, что пора расширить круг своих знаний и умений.

Всегда приятно осознавать, что в графе «дополнительные навыки» или «достижения» вы можете честно написать: успешно применяю навыки эффективного управления или владею быстрым чтением и обладаю ораторскими способностями. С такими умениями можно сразу в начальники метить!

Шутки шутками, но в ситуации, когда на рынке труда можно довольно легко найти специалистов с примерно равновесной подготовкой, дополнительные навыки – те самые граммы, которые могут склонить чашу весов в вашу сторону.

Можно самостоятельно пытаться освоить новые горизонты, обложившись книгами и пособиями, заслушиваясь кассетами и дисками с тренингами, а можно вложить деньги в небольшой, так называемый «микрокурс», и под грамотным руководством приобрести все желаемое без нервных и умственных переутомлений.

Не будем объяснять, почему менеджеру по продажам не пригодится курс быстрого и креативного вязания или тренинг для повышения уровня духовного спокойствия. Выбирать курс нужно исходя из определенного расчета. Новые навыки должны быть предельно полезны именно для вашей сегодняшней должности, с расчетом на то, что они будут способствовать увеличению дохода, повышению работоспособности, увеличению личного КПД и, наверное, повышению.

Итак, если вы рядовой сотрудник, который ежедневно имеет дело с бумагами, отчетами и корреспонденцией, а на вашем столе ежеминутно растет гора папок и документов, то вам стоит пройти курс обучения быстрому чтению, иначе вокруг вас вырастет бумажный вигвам. Такой способ чтения поможет вам многократно повысить скорость работы и при этом не относится поверхностно к содержимому документов и договоров. С такими навыками вы действительно сможете на лету усваивать все прочитанное.
В Уфе такому чтению вас могут научить, например, в Школе быстрого чтения Олега Андреева.

Если вам приходится часто разговаривать по телефону, а в итоге раскалывается голова и шнур от аппарата связи уже напоминает мрачную удавку, значит, вам может помочь курс обучения искусству телефонных переговоров. Как правило, такой курс направлен не только на повышение навыков общения по телефону, но и на внедрение корпоративных стандартов в общении с клиентами. То есть вы можете в дальнейшем разработать систему общения и предложить ее начальству, это прибавит к вашим заслугам еще и «ореол» творца и созидателя в глазах руководства. А кроме того такой курс всегда включает себя психологический момент: как справляться с раздражением, как держать себя в руках, как работать с отказами и грубостью так, чтобы не портилось настроение. В целом, курс полезный во всех отношениях.
Компания «Индустрия делового мира» уже несколько лет в Уфе успешно проводит подобное обучение, правда в виде тренинга. Но при желании можно найти и полноценный курс, который будет включать теорию и практику, психологическую составляющую и методику ведения переговоров.

Если вы важная «шишка» в организации, где нужно периодически собирать коллектив и выступать с агитационными речами, заражая сердца людей жаждой работать, работать и работать на благо компании, то пригодится курс ораторского искусства. Особенно если опыт выступлений неважный и коленки трясутся всякий раз, даже когда вы просто оповещаете людей о новом приказе высшего руководства бурно отпраздновать корпоратив. Курс ораторское мастерство поможет вам сформировать имидж оратора, удерживать внимание аудитории и при этом справляться с волнением.
В Уфе после курса ораторского мастерства в Центре Бизнес-образования вы сможете не только удачно выступать с тостами на корпоративах, но и аргументировано представлять свою точку зрения на конференциях, озвучивать итоги деятельности, выступать перед любой аудиторией.

Итак, курс или тренинг не обязательно должен быть долгим и дорогим. Эффективнее обучаться тем навыкам, которые вы постоянно будете применять в работе. Выбирать вам, благо вариантов много: курсы развития памяти и эрудиции, тренинги делового общения и этикета, курс креативности в жизни и обществе, тренинг по корпоративной культуре….Тут как говорится: век живи – век учись!